Alice mit Umsatzwachstum im ersten Quartal 2008

Das Hamburger Telekommunikationsunternehmen HanseNet konnte mit der Marke Alice sowohl den Umsatz als auch den erwirtschafteten Ertrag vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) im ersten Quartal 2008 erheblich steigern.

In den ersten drei Monaten des Jahres erzielte HanseNet einen Umsatz von 303 Millionen Euro und konnte so das Ergebnis des Vorjahreszeitraums (198 Millionen Euro) um rund 53 Prozent steigern. Erreichte Alice bis Ende März 2007 noch ein EBITDA von 49 Millionen Euro, so steigerte sich der Wert in den ersten drei Monaten 2008 auf 59 Millionen Euro. Ende März 2008 hatte Alice 2,372 Millionen Privat- und Geschäftskunden.

Einen besonderen Erfolg verbucht das Unternehmen mit der vor Jahresfrist eingeführten Alice Mobilfunkoption in Kooperation mit O2. Bis Ende März zählte Alice bereits 423.000 registrierte Mobilfunkkunden. „Das eindrucksvolle Ergebnis der Option Alice Mobile bestätigt uns, dass die Kunden sehr viel Wert auf zusätzliche Features und Angebote legen“, zeigt sich Harald Rösch zufrieden. „Im ersten Quartal und damit genau ein Jahr nach der Übernahme haben wir die Integration der AOL DSL- und Schmalband-Kundendaten in die Systeme von Telecom Italia erfolgreich abgeschlossen,“ sagt der HanseNet-Geschäftsführer.

Für das weitere Jahr setzt Rösch sein klares Ziel auf die weitere Optimierung des Kundenservices sowie die Ergänzung des Alice Produktangebotes . „Dass wir unseren Serviceauftrag ernst nehmen, zeigen wir mit dem Alice Qualitätsbarometer“, erklärt der Geschäftführer. „Ab sofort können unsere Kunden die Alice DSL Servicequalität auf unserer Website verfolgen. Gestartet wird mit der Veröffentlichung der Wartezeit an der Alice Hotline.“ Im Geschäftskunden-Bereich von HanseNet wird unter dem neuen Direktor Dr. Bernd Huber mit einem neuen Konzept das Engagement noch verstärkt, um den Anteil dieses Geschäftsbereiches am Unternehmenserfolg weiter auszubauen.